よくあるご質問&お問い合わせ

日本円の出金について

出金の手数料はいくらかかりますか?
出金先の金融機関に関わらず、 一律648円手数料がかかります。
出金の取消や、 金額の変更はいつまで行えますか?
平日朝9時前まで取消が可能です。
出金額を変更される場合は、 一度出金の取消を行ってから、 再度出金依頼を行ってください。
家族や知人の名義の口座へ出金できますか?
いいえ、 できません。
必ずご本人様名義の金融機関口座をご利用ください。
他人名義の金融機関口座 (家族・友人名義の口座を含みます。) への出金依頼が あった場合は、 出金が反映されませんのでご注意ください。
※当社に登録いただいている氏名と一致する銀行口座の登録をお願いいたします。
登録済みの出金銀行口座はどこで確認できますか?
当社サイトにログイン後、「入出金」メニューの日本円「入出金」画面の「出金」タブから確認できます。

日本円「入出金」 画面はこちら
出金額に上限、 下限はありますか?
最低出金額、出金限度額は「出金方法」ページにてご確認ください。

「出金方法」はこちら
出金依頼後、 どのくらいで振り込まれますか?
出金日は依頼金額や条件によって異なりますので、「出金方法」の出金日をご確認ください。

「出金方法」はこちら
いつでも出金依頼は可能ですか?
出金依頼は、 24時間365日いつでも可能です。
出金方法を教えてください。
当社サイトにログイン後、「入出金」メニューの 日本円「入出金」 画面の 「出金」 タブから出金手続きをお願い致します。
※出金手続きを行った後、 登録メールアドレスに承認用メールが届きます。
届いたメールから承認を行わないと出金手続きは完了しませんのでご注意下さい。

日本円「入出金」 画面 はこちら

よくある質問一覧

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