よくあるご質問&お問い合わせ

セキュリティについて

ホットウォレットとは何ですか?
ホットウォレットとは、 インターネットに常に接続された (オンライン) 仮想通貨ウォレット のことです。
いつでも送れ、 いつでも受け取れるという仮想通貨の利便性を損なわないため、 アクティブに流通している仮想通貨は、 オンライン状態のホットウォレットで管理されますが、 全体のわずか数%にあたります。
コールドウォレットとは何ですか?
コールドウォレットとは、 ネットワークに接続されていない (オフライン) 環境で安全に保管 するしくみのことです。 コールドウォレットを採用する事により、 不正アクセスの被害から お客様の資産を守ることが出来ます。
セキュリティは大丈夫ですか?
お客様の仮想通貨はコールドウォレットで安全に管理しております。 世界最高水準の堅固なシステムで安心してお取引いただけます。

当社では二段階認証およびSMS認証設定が可能です。
メニュー「セキュリティ」より両方設定を行うようお願いいたします。

また、お客様のご利用のEメールアドレスのPWにつきまして、定期的な変更
をおすすめいたします。なお、予測されやすいPWの利用、他サービスと共通
のPWの利用はお控えください。

SMS認証設定・二段階認証設定方法はこちら
二段階認証、 SMS認証の解除方法を教えて下さい。
当社サイトにログイン後、 「セキュリティ」 の画面から解除手続きをお願い致します。 【セキュリティ画面はこちら】
二段階認証、 SMS認証とは何ですか?
二段階認証とは、 ログインパスワードに加えて、 スマートフォンアプリ 「Google Authenticator」や携帯電話と連携し、 セキュリティを強化する設定のことです。

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