よくあるご質問&お問い合わせ

口座開設について

法人口座はありますか?
ありません。
「個人のお客様」 を対象とさせていただいております。
海外居住者の口座開設は出来ますか?
いいえ、 できません。
「日本国内に居住されていること」 を条件とさせていただいております。
年齢制限はありますか?
はい。 20歳以上のお客様は口座開設いただけます。
郵送書類を別の住所や、 郵便局留めで受け取ることは可能ですか?
いいえ、 できません。
送付書類は、 本人確認書類に記載されたご登録住所へのみ、
転送不要の簡易書留郵便で送付させていただいております。
初回日時指定はできませんが、 ご不在の場合は、 不在票が投函されますので、
ご希望の日時で再配達のご依頼をお願いします。
複数口座の開設は出来ますか?
いいえ、 できません。
お一人様一口座の開設とさせていただいております。
口座開設には費用がかかりますか?
かかりません。 口座開設も口座維持費も0円です。
郵送物が届きません。
書類発送時にお問い合わせ番号(追跡番号)記載のメールをお送りしております。
郵便局HPにて配達状況をご確認ください。
【郵便局 個別番号検索】
本人確認送付から取引までどのくらいかかりますか?
審査後、 当社から送られる郵送物 (簡易書留) を受け取っていただいてから、
翌営業日中にお取引ができるようになります。
郵送の状況にもよりますが、 長くて1週間程度です。
本人確認書類の送付はメールや郵送でも可能ですか?
メール、 郵送などでは受付しておりません。
当社サイトにログイン後、 下記のURLからアップロードをお願い致します。
・本人確認書類アップロードURL
本人確認書類は何が必要ですか?
下記の書類の中から、 いずれか1点をご用意ください。※有効期限内のもの
・運転免許証 (両面)
・パスポート (顔写真のページと住所記載のページ)
・住民基本台帳カード (両面)
・在留カード (両面)
・個人番号カード(表面)
※個人番号カードをご提出いただく場合、提出書類の項目は「住民基本台帳カード」を選択して下さい。マイナンバー記載の裏面は不要なため、表面を2枚(同じ画像)アップロードして下さい。
口座開設の方法を教えてください。
口座開設の手順は下記1~7です。
【口座開設手順】
1. メールアドレスの登録
2. パスワードの登録 ※登録メールアドレス宛に、 設定するためのURLが届きます。
3. 当社サイトにログイン
4. 基本情報の登録
5. 本人確認書類のアップロード ※申請いただいた内容を元に審査いたします。
6. 郵送書類の受取 ※書類をお受け取りいただいた翌営業日中に口座開設が完了となります。
7. 口座開設完了

よくある質問一覧

よくある質問で解決できない場合は、こちらよりお問い合わせください。

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